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AnotherRoot

よくあるご質問

会員様専用ページについて

会員様専用ページって何ですか?

Aパソコンまたはスマートフォン・タブレットからご利用でき、ご購入履歴やタイヤパンク補償などをインターネットで閲覧できます。

会員様専用ページを利用したいのですが、どうすれば利用できますか?

Aパソコンまたはスマートフォン・タブレットから登録の後、会員様専用ページをご利用いただけます。※要審査

会員コード、会社コードはどこを見ればわかりますか?

ATOPページ右上部にある赤いマイページボタンの左側に表示してあります。

会員登録にお金はかかりますか?

A無料でご登録頂く事ができます。

「パスワード」を忘れてしまいました。

Aログイン画面下にあるパスワードをお忘れの方はこちらよりお手続きをお願いします。

「パスワード」を変更したい。

Aマイページの「パスワード変更」よりお手続きをお願いします。

FAQ.を見ても疑問が解決しませんでした。

Aお問い合わせに関しましては、AnotherRootお問合せ窓口(0120-900-949)までお電話をください。

支払いについて

支払い方法は何がありますか?

A請求書決済(月末振込or口座引落)、クレジットカード決済、代引き決済、前払い(銀行振込)決済よりお選び頂けます。
※支払条件に制限がかかっており、一部決済条件を活用できない場合がございます

種類 申込 条件 手数料
ARサイトプラン 必要 月末締め、翌月1括現金払い 無料
クレジットカード払い 必要 「一括払い」「分割払い 3回以上」「リボ払い」可能 無料
代引き 不要 商品到着時、運送会社へ代金支払い 300円~800円/回(※目安料金)
前払い(銀行振込) 不要 入金確認後に発送 300円~800円/回(※目安料金)
請求書払いにしたい。

AARサイトプランへお申込みください。

請求書払いを口座引落に変更したい。

Aお問い合わせより本部にご連絡下さい。

領収書を発行したい。

A可能です。
マイページ画面にある『購入履歴/パンク補償』をクリックし「購入履歴」の詳細ページへ進んでください。
『購入履歴 詳細』画面から『領収書発行』の項目をご利用ください。

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商品について

届いた商品が破損、または動作しません。

Aマイページ画面にある『購入履歴/パンク補償』をクリックし「購入履歴」の詳細ページへ進んでください。
『購入履歴 詳細』画面から対象の商品名をクリックし『この商品に関するお問い合わせ』フォームに商品の状況をお知らせください。

注文した商品と違うものが届きました。

AAnotherRootお問合せ窓口(0120-900-949)までお電話をください。

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注文について

注文したらどのくらいで届きますか?

A商品によって異なりますので、商品掲載ページにあるお届け日目安をご確認下さい。

発送先を分けたい場合はどうすればいいですか?

A注文時の備考欄にその旨を記入してください。

送料はいくらですか?

A無料です。
※ただし、地域ごとに異なる場合がございます。

注文確認メールが届かないのですが?

A注文が完了していない、アドレスが間違っている、もしくはキャリアアドレス(au/docomo/softbank)の場合ですとパソコンメールがブロックされている可能性があります。
「another-root.com」のドメインを受信許可に設定してください。
それでも解決しない場合には、AnotherRootお問合せ窓口(0120-900-949)までお電話をください。

注文した商品を返品・キャンセルしたい。

A未使用の場合、到着から2週間以内であれば返品可能ですが、石油容器など一部商品は返品ができません。
返品・キャンセルを希望する場合、AnotherRootお問合せ窓口(0120-900-949)までお電話をください。

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その他サービス・ご要望について

タイヤパンク補償とはどういうものですか?

A全新品タイヤ【9ヶ月間パンク補償】の対象となります。詳しくはこちらをご覧ください。

洗車機溶剤の無料メンテナンス(※対象商品のみ)はどういう内容ですか?

A洗車溶剤に関してはこちらのページをご確認ください。

洗車機溶剤の定期購買で2ヶ月に1回の無料のメンテナンス(※対象商品のみ)はどうしたら利用できますか?

A初回購入後、3週間以内に必ず伺います。
その後は2ヶ月に1度伺いますが、日程の指定はできません。

FAXでキャンペーン用紙が送られてきた。詳しい内容を聞きたい。

A現在開催中のキャンペーンについては、AnotherRootお問合せ窓口(0120-900-949)までお電話をください。

こんな商品を取り扱って欲しい。

A商品リクエストにてご希望商品をご連絡ください。
例)イベント用のお子様プレゼントがほしい。


商品カテゴリー

ARカタログ

ARカタログ

パンク補償関連

下取保証価格

リボンシステム

キャンペーン商品

タイヤ

洗車機溶剤(メンテ)

オイルフィルター

バッテリー

整備用品

カーグッズ

乗用タイヤ

サマータイヤ

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

16インチ

17インチ

18インチ

19インチ

20インチ

21インチ

22インチ

24インチ

サマーホイールセット

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

16インチ

17インチ

18インチ

19インチ

20インチ

21インチ

22インチ

23インチ

24インチ

スタッドレスタイヤ

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

16インチ

17インチ

18インチ

19インチ

20インチ

早期割引

訳あり

スタッドレスホイールセット

売筋特価(ナット付)

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

16インチ

17インチ

18インチ

19インチ

ホイール

ナット・ウェイトその他

タイヤ・ホイール整備用品

VANトラック用タイヤ

サマータイヤ

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

15.5インチ

16インチ

17.5インチ

サマーホイールセット

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

15.5インチ

16インチ

17.5インチ

スタッドレスタイヤ

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

15.5インチ

16インチ

17.5インチ

スタッドレスホイールセット

売筋特価(ナット付)

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

15.5インチ

16インチ

17.5インチ

ホイール

ナット・ウェイトその他

タイヤ・ホイール整備用品

バッテリー

A19

B19

B20

B24

D23

D26

D31

M42

N55

Q85

S95

T110

大型車用

外車用

アナライザー

バッテリー補充液

ブースターケーブル

オイル

エンジンオイル

0W-20

0W-16

0W-30

0W-40

10W-30

10W-40

10W-50

15W-40

20W-50

5W-20

5W-30

5W-40

5W-50

ブレーキフルード

パワステ

ギヤーオイル

ATF・CVT

ATF

CVTフルード

二輪車用オイル

2サイクル

4サイクル

その他オイル

オイルフィルター

JM製

VIC製

洗車機溶剤(メンテ)

ダイフクプラスモア対応製品

エムケー精工対応製品

旧YASUI(ダイフクプラスモア)対応製品

ビユーテー対応製品

KeePer技研対応製品

洗車関連ケミカル用品

洗車タオル

ケミカル

洗車道具

研磨剤関係

足まわり関係

カーシャンプー

コーティング・クリーナー

ウィンド

エアコン類

クーラント(LLC)

添加剤

オイル系添加剤

燃料系添加剤

その他添加剤

アドブルー

アドブルー

ワイパー

グラファイト

300mm

330mm

350mm

380mm

400mm

430mm

450mm

480mm

500mm

530mm

550mm

600mm

650mm

700mm

750mm

撥水シリコン

300mm

350mm

380mm

400mm

430mm

450mm

480mm

500mm

530mm

550mm

600mm

650mm

替えゴム

雪用ワイパー

リアワイパー

フラットワイパー

エアコン&エアフィルター

エアコンフィルター

スズキ

スバル

ダイハツ

トヨタ

ホンダ

マツダ

三菱

日産

エアーフィルター

スズキ

スバル

ダイハツ

トヨタ

ホンダ

マツダ

三菱

日産

交換マニュアル/適合表

ドライブレコーダー

ドライブレコーダー

ユピテル

セルスター

コムテック

F・R・C

アサヒリサーチ

ケンウッド

HP

KAIHOU

パイオニア

パナソニック

デンソー

三菱電機

アメックス

その他メーカー

全メーカー

ドラレコ用コード

カーナビ

2DIN一体型

パイオニア

パナソニック

三菱電機

イノベイティブ

ポータブルナビ

パナソニック

ユピテル

KAIHOU

その他

レーダー探知機

レーダー探知機

ETC&ETC2.0

ETC

ETC2.0

その他カーAV

地デジチューナー

リアカメラ

PIT消耗品

手洗い洗剤

ブレーキ&パーツクリーナー

ウエスボックス

ロールペーパー

レジロール

タイヤ袋

ビードクリーム

冷却グッズ

エアーチェックバルブ

消耗品1個買い

オイルフィルター

ケミカル・洗浄

タイヤ・足回り整備

整備用品

工具

トラック向け

その他

整備用品

収納用品

接着剤

汎用リレー

工具

雑貨

機器類(見積り)

塗料関連(単品)

塗料関連

原色類1L

原色類3.5L

原色類0.5L

原色類400g

原色類パール

原色類100ml

原色類50ml

クリヤー類

下地類

シンナー類

硬化剤類

補助剤

調色/塗装用品・機器

調色用品

調色機器

塗装用品

塗装機器

マスキング用品

安全衛生用品

保護具・衛生用品

下地類

作業用資材

研磨材類

コンパウンド類

下地用品

クロス・ウエス類

樹脂補修用品

工具類

引き出し工具類

エアツール類

電動工具

乾燥機

その他

ウインドリペア関連

カーディティーリング

見積関連

塗料関連(まとめ)

塗料関連

原色類1L

原色類3.5L

原色類0.5L

原色類400g

原色類パール

原色類100ml

原色類50ml

クリヤー類

下地類

シンナー類

硬化剤類

補助剤

調色/塗装用品・機器

調色用品

調色機器

塗装用品

塗装機器

マスキング用品

安全衛生用品

保護具・衛生用品

作業用資材

研磨材類

コンパウンド類

下地用品

クロス・ウエス類

樹脂補修用品

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引き出し工具類

エアツール類

電動工具

乾燥機

その他

ウインドリペア関連

カーディティーリング

見積関連

ディスクパッド

全商品を見る

ディスクパッド(軽自動車除く)

トヨタ

日産

ホンダ

三菱

マツダ

ダイハツ

スズキ

スバル

ふそう

いすず

日野

UD

ディスクパッド(軽自動車用)

トヨタ

日産

ホンダ

三菱

マツダ

ダイハツ

スズキ

スバル

全種類

ディスクローター

全商品を見る

ディスクローター(軽自動車用)

トヨタ

日産

ホンダ

三菱

マツダ

ダイハツ

スズキ

スバル

全種類

バルブ(電球)

LED

ヘッドランプ

LED

ハロゲン

フォグランプ

LED

ハロゲン

その他

販促ツール

スクリーンシート

フレーム

手渡しカード

キャノピー柱ステッカー

のぼり4枚セット

求人ツール

スマートPOP

無料ダウンロード

販促グッズ

BOXティッシュ

その他ペーパー類

販促品・雑貨

自転車

お菓子・食品類

ドリンク

洗剤

その他日用品

カーグッズ

カーグッズ

キャリア

システムキャリア

トヨタ

日産

ホンダ

三菱

マツダ

ダイハツ

スズキ

スバル

アタッチメント

ルーフキャリア

トヨタ

日産

ホンダ

三菱

マツダ

ダイハツ

スズキ

スバル

サイドバイザー

トヨタ

日産

ホンダ

三菱

マツダ

ダイハツ

スズキ

スバル

石油容器

石油容器

石油ストーブ

石油ストーブ

石油ファンヒーター

ホームタンク

屋内用

25型

30型

40型

50型

70型

90型

ポンプ付

60型

120型

屋内・屋外兼用型

200型

屋外用

95型

130型

200型

250型

490型

500型

屋外壁ピタ型

98型

198型

250型

その他部品

バルブ

キャップ

油量計

セキュリティ-

ルーフ

オイルフィーダー

家電

家電

見積商品

タイヤ見積

サマー複数サイズまとめ買い

スタッドレス複数サイズまとめ買い

大型トラック&バス用タイヤ

機器類見積

機器類見積/修理

イベント見積

イベント見積

新車販売

人気全車種

人気軽自動車

人気小型車

人気ミニバン

人気SUV(クロスカントリー含む)

未掲載車種見積り

未使用車販売

人気全車種

軽自動車

未掲載車種見積り

中古車販売

中古車販売

車査定

車査定

中古車保証

中古車保証

中古パーツ

中古パーツ

フロアマット

プレミアムデラックス

デラックス

スタンダード

カジュアル

エコノミー

サンプル

サービス

TIREHOOD
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gogogs
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コンテンツ

板金ブログ
自動車カタログ
ご利用者の声

インフォメーション

商品カテゴリー

ARカタログ

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パンク補償関連

下取保証価格

リボンシステム

キャンペーン商品

タイヤ

洗車機溶剤(メンテ)

オイルフィルター

バッテリー

整備用品

カーグッズ

乗用タイヤ

サマータイヤ

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

16インチ

17インチ

18インチ

19インチ

20インチ

21インチ

22インチ

24インチ

サマーホイールセット

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

16インチ

17インチ

18インチ

19インチ

20インチ

21インチ

22インチ

23インチ

24インチ

スタッドレスタイヤ

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

16インチ

17インチ

18インチ

19インチ

20インチ

早期割引

訳あり

スタッドレスホイールセット

売筋特価(ナット付)

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

16インチ

17インチ

18インチ

19インチ

ホイール

ナット・ウェイトその他

タイヤ・ホイール整備用品

VANトラック用タイヤ

サマータイヤ

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

15.5インチ

16インチ

17.5インチ

サマーホイールセット

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

15.5インチ

16インチ

17.5インチ

スタッドレスタイヤ

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

15.5インチ

16インチ

17.5インチ

スタッドレスホイールセット

売筋特価(ナット付)

12インチ

13インチ

14インチ

15インチ

15.5インチ

16インチ

17.5インチ

ホイール

ナット・ウェイトその他

タイヤ・ホイール整備用品

バッテリー

A19

B19

B20

B24

D23

D26

D31

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S95

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外車用

アナライザー

バッテリー補充液

ブースターケーブル

オイル

エンジンオイル

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10W-30

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10W-50

15W-40

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ブレーキフルード

パワステ

ギヤーオイル

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ATF

CVTフルード

二輪車用オイル

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研磨剤関係

足まわり関係

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クーラント(LLC)

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オイル系添加剤

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アドブルー

アドブルー

ワイパー

グラファイト

300mm

330mm

350mm

380mm

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430mm

450mm

480mm

500mm

530mm

550mm

600mm

650mm

700mm

750mm

撥水シリコン

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350mm

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430mm

450mm

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エアコン&エアフィルター

エアコンフィルター

スズキ

スバル

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マツダ

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サイドバイザー

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石油容器

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石油ストーブ

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屋内用

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490型

500型

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198型

250型

その他部品

バルブ

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セキュリティ-

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オイルフィーダー

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